为积极响应“青春建功新时代”的时代号召，人工智能学院的青年学子在寒假期间主动走出校园，深入基层一线，在物流、医疗、公共文化服务等领域开展社会实践，以实际行动践行青年责任。他们在真实的工作场景中锤炼能力，在服务群众的过程中涵养情怀，用踏实的脚步记录成长轨迹，展现了新时代青年的技术素养与社会担当。
智能2311 徐海菁：深入物流一线，躬身数据管理
智能2311班徐海菁同学在峻亿物流公司参与寒假实习期间，经过面试选拔进入运营支持岗位，主要负责协助完成物流环节中的数据整理与台账管理工作。她每日对接仓库出入库单据，利用Excel等办公软件建立并维护货物入库、出库及运输状态的电子台账，确保各项数据及时更新、准确无误。工作中，她需将纸质运单与系统记录逐项比对，排查信息差异，保障仓储数据与实际货物流动的一致性，为后续订单履约提供基础支持。
在一次因录入疏忽导致库存显示异常的经历后，她主动复盘流程漏洞，并在后续工作中建立起双重校验机制，显著降低了差错率。通过日复一日的细致操作，她逐步掌握了企业级数据管理的基本规范，也对物流行业“高效协同、精准执行”的运行逻辑有了切身体会。此外，徐海菁同学在与仓管员、调度人员的协作中学习到职场沟通的基本方式，初步完成了从课堂学习者向实务参与者的心态过渡。
寒假期间，智能2541班李淑轩同学主动报名参与徐州市贾汪区人民医院志愿服务，在门诊大厅、住院部等区域连续服务数周。她每天提前到岗熟悉环境，认真学习就诊流程指引、自助机操作等基础技能，从最初面对患者咨询时的紧张不安，逐渐变得从容自信。
服务中，她主要承担门诊导医工作，耐心为患者及家属解答挂号、缴费、科室分布等问题；在就诊高峰时段协助维持排队秩序，提醒大家保持安全距离；对行动不便的老人或带孩子的家长，主动帮忙推送轮椅、指引电梯；在住院部便民服务点，她协助整理病历资料、指导患者使用智能查询设备，尽力让就医流程更顺畅。在与医护人员的协作中，她也学会了观察细节——比如注意到护士站的文件需要分类整理，便利用休息时间帮忙归类，减轻医护人员的负担。
同时，她在服务中见证了患者的坚强与医护人员的辛劳，感受到了医院这一特殊场域中的人情温度。她认识到团队协作对营造良好就医环境的关键作用，并在奉献中反思自身不足，坚定了持续改进的决心。
面对图书馆假期借阅高峰期的秩序维护与服务需求，智能2541班罗珊珊同学主动投身当地公共图书馆志愿服务队伍，承担整理书架、引导读者借阅及维护阅读环境等工作。从最初对图书分类规则的生疏，到逐步掌握高效归架技巧，她以耐心打磨条理性。在引导服务中，她主动为初次使用的青少年读者演示自助借还机操作流程，解答关于借阅时限、续借规则等问题。当发现个别读者在阅览区内高声交谈时，她以温和但坚定的方式予以提醒，力求在尊重与规范之间取得平衡。
此次实践让罗珊珊同学完成从“读者”到“服务者”的角色蜕变，深刻领悟到公共服务的价值内核。她意识到志愿服务的意义不在壮举，而在点滴付出中传递温暖——一次精准的书籍指引、一句温和的秩序提醒，都是对责任的践行。
这个寒假，人工智能学院的学生们暂别代码与算法，在现实社会的广阔天地中留下足迹。他们走进医院、物流中心与图书馆，在看似平凡的岗位上完成一次次具体的任务，在与人打交道的过程中收获真实的触动。他们的实践虽无宏大叙事，却蕴含着青年一代对社会责任的朴素理解——真正的成长，始于躬身入局；青春的价值，体现在每一次真诚的付出之中。
未来，学院将持续推动社会实践常态化发展，鼓励更多学生将专业知识融入社会服务，让“科技蓝”与“志愿红”交相辉映，共同绘就属于新时代青年的奋斗画卷。
（文/李彦欣 陈佳宣 徐海菁 李淑轩 罗珊珊 图/徐海菁 李淑轩 罗珊珊 编辑/丁雯 一审/石景圣 二审/丁雯 三审/葛修娟）